Quyền riêng tư tại five8
Dữ liệu của bạn được sử dụng và bảo vệ ra sao?
Chúng tôi minh bạch hóa ranh giới thu thập thông tin, giúp bạn nhận diện sớm các nguy cơ mất an toàn và chủ động kiểm soát quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.
01
Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư tại five8
Chúng tôi xác định rõ ranh giới sử dụng thông tin cá nhân của bạn, giúp bạn hiểu rõ mục đích thu thập và cách thức ngăn chặn các rủi ro can thiệp trái phép từ bên ngoài.
Thu thập thông tin tối thiểu
Hệ thống chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, giảm thiểu nguy cơ lộ lọt thông tin.
Ranh giới dữ liệuGiám sát truy cập bất thường
Phát hiện ngay các tín hiệu đăng nhập từ thiết bị lạ để bạn kịp thời thay đổi mật khẩu bảo vệ.
Cảnh báo rủi roQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn các thông tin cá nhân đã lưu trữ khi ngừng sử dụng.
Quyền kiểm soátMã hóa kênh truyền dữ liệu
Ngăn chặn hành vi đánh cắp thông tin trên đường truyền bằng giao thức mã hóa đầu cuối tiêu chuẩn.
Công nghệ bảo vệKhông chia sẻ cho bên thứ ba
Tuyệt đối không mua bán hay cung cấp thông tin của bạn cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào khác.
Cam kết bảo mật02
Quy trình xử lý và bảo mật dữ liệu người dùng
Tìm hiểu các bước xử lý thông tin khép kín từ lúc bạn đăng ký, giúp phát hiện sớm các lỗ hổng rò rỉ và duy trì trạng thái an toàn cao nhất cho tài khoản.
- 1
Tiếp nhận thông tin đầu vào
Hệ thống ghi nhận dữ liệu đăng ký ban đầu thông qua cổng kết nối được mã hóa an toàn.
Bước 1: Thu thập - 2
Phân loại và mã hóa dữ liệu
Tách biệt thông tin định danh và chuyển đổi thành chuỗi ký tự mã hóa để lưu trữ riêng biệt.
Bước 2: Xử lý - 3
Kiểm soát quyền hạn truy cập
Chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền tiếp cận thông tin khi có yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ bạn.
Bước 3: Giới hạn - 4
Quét định kỳ lỗ hổng bảo mật
Thực hiện rà soát hệ thống tự động để phát hiện và vá ngay các điểm yếu có nguy cơ bị tấn công.
Bước 4: Giám sát - 5
Hủy lưu trữ khi hết hạn dùng
Tự động xóa sạch dữ liệu lịch sử không còn giá trị sử dụng theo đúng thời hạn quy định.
Bước 5: Đóng
03
Danh sách tự kiểm tra an toàn thông tin cá nhân
Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây để chủ động bảo vệ quyền riêng tư của mình, tránh các rủi ro bị kẻ xấu giả mạo hoặc đánh cắp tài khoản trực tuyến.
Xác thực tên miền chính thức
Luôn truy cập thông qua địa chỉ chính thức five8.icu để tránh các trang web giả mạo đánh cắp thông tin.
Kiểm tra 1Tránh dùng chung mật khẩu
Đặt mật khẩu riêng biệt cho tài khoản five8, không trùng với email hay các tài khoản mạng xã hội khác.
Kiểm tra 2Kích hoạt bảo mật hai lớp
Sử dụng các phương thức xác thực bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi bị lộ mật khẩu.
Kiểm tra 3Không chia sẻ mã OTP
Tuyệt đối không cung cấp mã xác thực OTP cho bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Kiểm tra 4Đăng xuất trên thiết bị lạ
Luôn đăng xuất tài khoản ngay sau khi sử dụng trên các máy tính công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn.
Kiểm tra 504
Giải đáp thắc mắc về bảo mật thông tin tại five8
Những câu hỏi phổ biến nhất của người chơi về cách thức bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản được biên tập giải đáp rõ ràng.
01Làm thế nào để biết thông tin của tôi tại five8 được an toàn?
Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối và quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể tự đánh giá qua việc hệ thống luôn yêu cầu xác thực khi có thay đổi thiết bị hoặc thông tin rút tiền.
02Tôi có thể yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình không?
Hoàn toàn có thể. Khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, bạn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu khóa tài khoản và xóa bỏ các thông tin định danh cá nhân theo đúng quy trình bảo mật.
03five8 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba nào khác không?
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp dữ liệu của bạn cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan chức năng.
04Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị rò rỉ mật khẩu?
Hãy lập tức thực hiện đổi mật khẩu mới có độ phức tạp cao, đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác và liên hệ ngay với kênh hỗ trợ chính thức để tạm thời phong tỏa tài khoản nếu cần.
05Việc lưu trữ cookie trên trang web five8.icu có an toàn không?
Cookie chỉ được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa tốc độ tải trang cho lần truy cập sau. Chúng tôi không dùng cookie để thu thập thông tin cá nhân ngoài ý muốn của bạn.
06Làm sao để phân biệt trang chính thức của five8 với trang giả mạo?
Hãy luôn kiểm tra kỹ địa chỉ hiển thị trên trình duyệt phải là five8.icu. Các trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng giao diện thiếu đồng bộ hoặc yêu cầu nạp tiền ngay lập tức.